现在市面上的连锁店越来越多,相比单店连锁店的管理会更加的复杂,如果不利用第三方工具,是无法对连锁店进行管理的,无论是单店还是连锁店,能够稳定好会员客户群才能让商家持续且稳定的发展,利用微信连锁会员管理系统能够更好的帮助连锁店铺进行商品及会员数据的管理。
一、微信连锁会员管理系统
1、利用储值功能沉淀资金
通过储值功能,能够更好的帮助商家对会员进行储值,商家提前设置好储值规则,可以为储值返现、储值打折等方式吸引会员进行储值。可以快速帮助商家沉淀资金。
2、等级分级更加合理化
通过系统能够更好的对会员等级进行设置,包括不同等级的优惠规则、等级升级规则等,有效的促使会员多次消费提升会员等级,让会员对商家产生。
3、提高服务质量
通过短信、微信对会员进行回访,以及节假日生日祝福,根据会员的反馈提升店铺服务质量和品牌形象。
4、会员推荐有效增加新用户
通过会员软件制定会员介绍奖励制度,老会员介绍新会员可以给会员赠送积分或者代金券,鼓励会员之间的转介绍,可以快速扩展店铺会员量。并且会员介绍过来的客户忠诚度相比普通入会的会员更靠谱。
5、信息化管理更快捷
微信连锁会员管理系统,支持客户微信一键注册成为会员,还可通过微信对个人信息、充值金额、消费详情等进行查看,服务类型的商家还可支持微信在线预约,让整个管理程序更加简单快捷化。
二、微信如何管理会员
微信想要管理好会员,首先需要微信公众号与会员管理系统进行对接,通过微信注册会员,从而让会员管理系统来具体的对会员进行管理。
对接后的微信公众号属于一个会员平台,会员的注册和资料管理都可直接通过微信进行操作,商家还可通过微信会员管理系统与会员建立互动,提高会员粘性。
通过微信会员管理系统可以帮助商家实现会员的注册、充值、积分兑换、活动推广、计次、计时消费等,不仅仅方便了会员的消费、查询等,更加提高了商家办事效率。
三、微信连锁会员管理系统功能
1、会员信息录入及管理
当顾客注册成为会员时,商家可根据行业不同对会员信息进行详细的登记,除了系统自带的信息登记之外,商家还可进行自定义,通过会员信息的不同类型记性管理和分类,方便后期实现精准化营销。比如:化妆品店会员管理系统就可以对会员的肤质、过敏物品等进行登记。
2、会员储值与消费
通过会员储值功能,商家可有针对性的进行储值规则设置,会员消费时系统自动结算会员优惠扣除相应的余额,商家针对会员的消费形式可以灵活多变,可以为计次消费、计时消费等,同样也支持不同的支付方式。
3、会员积分与兑换
实行会员积分制度,能够有效的增加会员的多次复购率。会员系统可以支持多种形式获取相应的积分,比如:注册获得积分、消费获得积分、推荐获得积分,不同的等级、消费金额获得的金额也不一样,当积分到达一定额度时,可以进行兑换,兑换形式可以为礼品、商品、服务、会员等级升级等。
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